DA Direkt Hundekrankenversicherung – Bewertung, Test, Erfahrungen & Analyse

In den vergangenen Jahren wurde die Gebührenordnung für tierärztliche Leistungen angehoben. Dadurch sind viele Behandlungen, die früher noch bezahlbar waren, deutlich teurer geworden und können für Hundehalter zu einer erheblichen finanziellen Belastung werden. Insbesondere unerwartete Behandlungen, Operationen oder Medikamente führen häufig zu Schwierigkeiten in der Finanzierbarkeit. Eine Hundekrankenversicherung kann diese Lücke schließen, da sie die Kosten für Behandlungen, Operationen und Medikamente übernimmt. So können sich Hundehalter auf die Gesundheit ihres Tieres konzentrieren, statt sich vorrangig Sorgen um die Finanzierung zu machen. Die steigenden Tierarztkosten machen deutlich, wie sinnvoll eine umfassende Tierversicherung ist.

Die psychische Belastung, die mit der Entscheidung für oder gegen eine kostspielige Behandlung eines geliebten Haustiers einhergeht, ist für viele Hundehalter sehr groß. Viele müssen abwägen, ob Sie die hohen Kosten — die sich auf mehrere tausend Euro belaufen können — tragen können oder ob die schmerzhafte Wahl getroffen werden muss, den Hund einschläfern zu lassen. Eine gute Hundekrankenversicherung kann in solchen Fällen erheblich entlasten und übernimmt im besten Fall die Kosten für notwendige Behandlungen oder Operationen, die teilweise 4.000 Euro und mehr betragen können.

Hunde sind unsere treuen Begleiter, zählen oftmals als vollwertige Familienmitglieder und verdienen daher so wie auch jeder Mensch eine gute Krankenversicherung. Die DA Direkt Hundekrankenversicherung kann einen gewissen Schutz bieten, der es Hundebesitzern ermöglicht, ihren Vierbeiner abzusichern. Mit verschiedenen Tarifen versucht DA Direkt, die unterschiedlichen Bedürfnisse der Hundebesitzer zu berücksichtigen, sodass Hunde im Krankheitsfall behandelt werden können. Doch wie gut sind die Tarife wirklich und würden wir als freie Versicherungsmakler die Tarife empfehlen? Das erfährst du in unserer ausführlichen Analyse.

Unüblich ist hier, dass im Komfort- und Premium-Tarif Leistungen gekürzt werden, wenn vor dem Tierarztbesuch keine Videosprechstunde mit Dr. Fressnapf erfolgt ist. Ob man im Notfall daran denkt, kurzfristig eine Videosprechstunde zu buchen, ist fraglich. Zudem ist Dr. Fressnapf nur zwischen 7:00 und 24:00 Uhr erreichbar. Passiert etwas in der Zeit von 24:00–7:00 Uhr, drohen im Komfort- und Premium-Tarif Kürzungen. Aber auch innerhalb der Erreichbarkeitszeiten kann es problematisch sein: Am Samstag, den 12.07.2025, versuchten wir um 9:13 Uhr, einen Termin zu buchen — der früheste verfügbare Termin war erst um 22:00 Uhr. In einem echten Notfall kann man so lange nicht warten; vermutlich fährt man dann ohne vorherige Videosprechstunde direkt zum Tierarzt und akzeptiert eine Leistungskürzung von 20 % im Komfort- und Premium-Tarif. Das ist alles andere als ideal.

DA direkt ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Zurich-Versicherungsgruppe. Wie steht es um die Finanzstärke der DA Direkt? Ein Blick in die Kennzahlen der DA direkt zeigt: Im Geschäftsbericht 2021 gibt die DA Direkt an, dass das versicherungstechnische Ergebnis nach Zuführungen in die Schwankungsrückstellung bei -13,759 Millionen Euro lag. Ein Jahr zuvor, also 2020 lag der Verlust bei -4,272 Millionen Euro. 2022 lag das versicherungstechnische Ergebnis nach Handelsrecht schon bei -21,902 Millionen Euro und 2022 sogar schon bei  -33,667 Millionen Euro. Man kann also festhalten: der Versicherer hinter den Tierkrankenversicherungen der DA Direkt macht starke Verluste. Die Wahrscheinlichkeit, dass es künftig zu Beitragsanpassungen kommt, ist daher unserer Meinung nach sehr hoch.

DA direkt ist eine hundertprozentige Tochter der Zurich-Gruppe. Doch wie steht es um die Kennzahlen der DA Direkt? Ein Blick in die Kennzahlen zeigt: Im Geschäftsbericht 2020 betrug der Verlust -4,272 Mio. Euro. 2021 weist DA direkt ein versicherungstechnisches Ergebnis nach Zuführung zur Schwankungsrückstellung von −13,759 Mio. Euro aus. Nach Handelsrecht lagen die Zahlen 2022 bei −21,902 Mio. Euro und 2023 bei −33,667 Mio. Euro. Zusammengefasst: Der Versicherer hinter den Tierkrankenversicherungen von DA direkt schreibt deutliche Verluste und hat diese in den letzten Jahren sogar ausgeweitet. Aus unserer Sicht ist daher die Wahrscheinlichkeit für künftige Beitragsanpassungen sehr hoch.

Die meisten Anbieter von Hundekrankenversicherungen haben für einen kleineren Geldbeutel auch reine OP-Tarife im Programm. Etwa 30 % unserer Kunden entscheiden sich deshalb ausschließlich für eine OP-Versicherung. Es wäre wünschenswert, dass DA Direkt ebenfalls eine solche reine OP-Absicherung anböte. Diese Tarife sind häufig deutlich günstiger — oft weniger als die Hälfte — und liefern dennoch einen verlässlichen Basisschutz. Leider führt Petolo aktuell keine reine OP-Versicherung.

Die Beitragsanpassungen im Alter liegen bei DA Direkt deutlich über unserer Empfehlung. Bei unserem Testsieger erfolgen zum 3., 5. und 7. Lebensjahr jeweils Beitragsanpassungen von etwa 10 %. Sehen wir uns nun die Beitragsanpassungen bei DA Direkt genauer an. Nachfolgend findest du zur Übersicht die Tabelle zur Beitragsentwicklung im Premium-Tarif, ergänzt um die prozentualen Anpassungen.

Eine Hundekrankenversicherung schließt du idealerweise für das gesamte Leben deines Hundes ab. Deshalb ist es wichtig, einen Anbieter zu wählen, der voraussichtlich auch in 15 Jahren noch existiert und weiterhin Tierversicherungen anbietet. Vorsichtig solltest du bei Startups sein, die nur durch Investorengelder finanziert werden und in 10–15 Jahren möglicherweise nicht mehr am Markt sind — das ist in diesem Segment bereits mehrfach vorgekommen. Unser Testsieger strebt an, „der“ Tier-Versicherer zu sein und ist zudem seit rund 150 Jahren am Markt aktiv. Das spricht für hohe Stabilität. Zusätzlich weist der Anbieter starke Bilanzkennzahlen auf, unter anderem ein hohes Eigenkapital.

Der beste Tarif am Markt nützt nichts, wenn er kaum bezahlbar ist. Genauso wenig hilft ein Billigtarif, der nur wenige Leistungen abdeckt und viele Ausschlüsse enthält. Ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis ist deshalb für viele Menschen entscheidend. Achte bei der Auswahl einer soliden Hundekrankenversicherung darauf, dass die Beiträge fair sind und im Alter nicht unverhältnismäßig stark ansteigen. Optimal wäre ein Tarif mit hoher Erstattung – idealerweise 100 % – der Behandlungen, Medikamente, Diagnostik und Operationen abdeckt und auch bei älteren Hunden nur moderate Beitragsanpassungen vorsieht.

Die Entscheidung für eine Hundekrankenversicherung sollte sorgfältig getroffen werden, da ein Vertrag idealerweise ein Hundeleben lang Bestand haben sollte. Kündigungsfristen sind deshalb weniger entscheidend; die meisten uns bekannten Policen sind ohnehin mit jährlicher Kündbarkeit ausgestattet.

Wesentlich wichtiger ist jedoch der sogenannte Kündigungsverzicht: Er verhindert, dass die Versicherung dich sowohl ordentlich als auch außerordentlich kündigt. Gerade in Fällen, in denen dein Hund erkrankt ist und du künftig voraussichtlich weitere Rechnungen einreichen musst aufgrund einer chronischen Erkrankung, wäre eine Kündigung durch den Versicherer besonders problematisch. Nur wenige Anbieter verzichten auf ihr Kündigungsrecht in solchen Situationen — diese Regelung ist daher ein wichtiges Auswahlkriterium und sollte bei der Wahl der Hundekrankenversicherung eine entscheidende Rolle spielen.

Jede Hundekrankenversicherung enthält bestimmte Vertrags­ausschlüsse, die klar festgelegt sind. Ein seriöser Berater sollte dir vor Abschluss des Vertrags diese Ausschlüsse zeigen oder in schriftlicher Form übergeben. Nur so kannst du prüfen, ob die Ausschlüsse für dich akzeptabel sind oder ob erhebliche Einschränkungen enthalten sind, die gegen einen Vertragsabschluss sprechen.

Die Hundekrankenversicherung von DA Direkt übernimmt bspw. Kosten für medizinisch notwendige Behandlungen, sowohl stationär als auch ambulant. Außerdem werden im Rahmen des Gesundheitsbudgets je nach Tarif 80-120 Euro pro Jahr bspw. für Impfungen, Wurmkuren und ähnliches übernommen. Zusätzlich gibt es noch das SOS-Budget, in dem je nach Tarif 160-240 Euro für Unterstützungen im Notfall enthalten sind. Dazu zählen bspw. die Kosten für einen Tiersitter bei medzinisch bedingter Gehunfähigkeit oder ein paar andere Leistungen.

Im Komforttarif beträgt das jährliche Gesundheitsbudget 80 Euro, im Premium-Tarif 100 Euro und im Premium + Tarif 120 Euro. Versicherte Leistungen sind unter anderem Gesundheitschecks, Vorsorgeuntersuchungen, Schutzimpfungen, Wurmkuren sowie Floh-/Zeckenschutz, Zahnprophylaxe oder die Entfernung von Zahnstein, das Kennzeichen/Chippen des Hundes sowie die Assstellung eines EU-Heimtierausweises und alternative Behandlungsmethoden sowie die Kastration/Sterilisation des Hundes.

Das SOS-Budget dient dazu, im Notfall Unterstützung zu bieten. Erstattet werden unter anderem Tier-Pensionskosten, wenn du aus medizinischen Gründen stationär, also über Nacht im Krankenhaus bist, die Kosten für einen Tiersitter bei medizinisch bedingter Gehunfähigkeit, verhaltenstherapeutische Maßnahmen für den versicherten Hund bei bestimmten Anlässen sowie Kosten für die Vermisstenmeldung, Such- und Bergungskosten oder Euthanasie (Sterbehilfe).

Das jährliche SOS-Budget beträgt für Hunde:

Im Komfort-Tarif: 160 Euro

Im Premium-Tarif: 200 Euro

Im Premium Plus-Tarif: 240 Euro

GOT steht für Gebührenordnung für Tierärzte. In dieser Gebührenordnung werden die Kosten für einzelne Behandlungen und Versorgungsmaßnahmen für Tiere festgelegt. Bis zu einem Faktor von 4 kann der Tierarzt diese Kosten abrechnen.

Bei DA Direkt gibt es keine Wartezeiten. Leistungen können sofort eingereicht werden. Bereits bei Vertragsabschluss bekannte Erkrankungen sind jedoch selbstverständlich ausgeschlossen.

Die DA Direkt Hundekrankenversicherung übernimmt Rechnungen bis zum 4-fachen Satz der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT).

Ja, der Tarif wird im Alter teurer. DA Direkt stuft deinen Hund in diverse Hunderassen ein. Je nach Eingruppierung zahlst du aktuell (Stand: Juli 2025) folgende Beiträge:

Rassespezifische Erkrankungen sind bei DA Direktmitversichert. Bedenke allerdings, dass viele rassespezifische Erkrankungen frühzeitig bekannt sind und bei den ersten Symptomen vor Vertragsabschluss bereits vertraglich ausgeschlossen sind.

Sofern keine Leistungen in Anspruch genommen wurden, kannst du jederzeit zum Monatsende kündigen. Hast du jedoch Leistungen in Anspruch genommen (auch Videosprechstunden von Dr. Fressnapf), beträgt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate.

Pauschal ist das schwierig zu beantworten. Wir bevorzugen in den meisten Fällen die Hansemerkur, da diese unter anderem auf ein Kündigungsrecht vollständig verzichtet und in den ersten 2 Jahren die Leistungshöhe nicht begrenzt. Außerdem bietet sie ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und hat wesentlich geringere prozentuale Beitragsanpassungen bei steigendem Hundealter. Du kannst die Hanse Merkur gerne hier sofort abschließen. Damit unterstützt du unsere Arbeit. Vielen Dank im Voraus.

Wir haben die Vertrags-/Versicherungsbedingungen dieses Tarifs hier hinterlegt.

Ja, du kannst frei auswählen zu welchem Tierarzt du gehst und deinen Hund behandeln lässt.