bekannt aus

Gothaer

Tarif Basis

Tarifstand 01.2023


ungenügend

33/100 Punkte

Ergebnis:

ungenügend

In unserem ausführlichen Testbericht erzielt die Hunde-Op-Versicherung der Gothaer mit dem Tarif Basis 33 von möglichen 100 Punkten und erhält damit die Note "ungenügend". 

Lies dir einfach unseren Testbericht durch wenn du erfahren willst warum das so ist und welche Lücken der Tarif hat. Bei Fragen oder wenn du Tipps brauchst, sind wir jederzeit erreichbar.

Testergebnisse im Detail - Gothaer Basis

Current Progress
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Allgemeine Leistungen  (50/100 Punkte)

Current Progress
Current Progress
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Operationen (24/100 Punkte)

Current Progress
Current Progress
Current Progress
Vertrag & Service  (25/100 Punkte)

Testbericht im Detail

Gewichtung Bewertungsverfahren Zahnzusatzversicherung

Allgemeines

Operationen

Vertrag und Service


Ausschlüsse (außerhalb der Wertung)

Allgemeines

Gothaer Basis

Testsieger

Selbstbeteiligung

keine

keine

Gebührenordnung der Tierärzte (GOT-Satz)

2-facher Satz

3-facher Satz

Gebührenordnung der Tierärzte in Notdienstzeiten

Notdienstgebühr gemäß § 4 GOT (Gebührenordnung für Tierärzte), sofern es sich nicht um eine lebensbedrohliche Erkrankung handelt. Im Einzelfall behalten wir uns vor, hierüber einen tierärztlichen Nachweis einzufordern.

4-facher Satz

Allgemeine Wartezeit

3 Monate

30 Tage

Besondere Wartezeiten

3 Monate
(Ausschlüsse beachten)

6 Monate
(Ausschlüsse beachten)

Wegfall der Wartezeit

nur Unfall

Unfälle, Vergiftungen, Verschlucken von Fremdkörpern

Freie Tierarzt- und Klinikwahl

100%

100 %

Telemedizin

nicht versichert

nicht versichert

Auslandsschutz

europaweit 12 Monate

unbegrenzt weltweit

Rassespezifische Erkrankungen

nicht versichert

Ja, aber 6 Monate Wartezeit beachten

In unseren Testberichten macht der Bereich Allgemeines 34 % der Gesamtbewertung aus. Im allgemeinen Bereich der Gothaer Hunde-OP-Versicherung im Tarif Basis wird lediglich der 2-fache Satz der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) übernommen. In Notdienstzeiten, die vermutlich für die OP-Versicherung die wichtigsten Zeiten sind, wird der 4-fache Satz übernommen, allerdings nur, wenn es sich nicht um eine lebensbedrohliche Erkrankung handelt. Wer legt hier fest, was lebensbedrohlich ist? Wir finden das dies sehr ungünstig in den Bedingungen fomruliert ist und im Zweifelsfall zum Nachteil für den Versicherungsnehmer ausgelegt werden kann. Eine gute Tier-OP-Versicherung übernimmt hier den 4-fachen Satz - ohne irgendwelche verklausulierten Paragraphen. 

Bei den Wartezeiten zeigt sich beim Blick in die Bedingungen der Gothaer Tier-OP-Versicherung Basis, dass diese für einen Kreuzbandriss 3 Monate Wartezeit veranschlagt. Dies ist deutlich unter Marktdurschnitt. Rassespezifische Erkrankungen sind ausgeschlossen und die Wartezeiten entfallen nur bei einem Unfall, nicht aber bei Vergiftungen oder dem Verschlucken eines Fremdkörpers (beispielsweise frisst dein Hund einen Stein, welcher dringend operativ entfernt werden muss).

Dienjenigen, die mit ihrem Hund ins außereuropäische Ausland fliegen/fahren, sollten aufpassen, denn der Tarif der Gothaer im Tarif Basis übernimmt nur den Schutz europaweit. 

Insgesamt erzielt die Gothaer daher in diesem Bereich nur 50 von 100 Punkten.

Wenn du an einer Hunde-OP-Versicherung mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis interessiert bist, stehen wir dir gerne zur Beratung zur Verfügung oder senden dir kostenfrei einen Vergleich zu. Kontaktiere uns einfach.

Current Progress
Current Progress
Current Progress
Allgemeine Leistungen  (50/100 Punkte)

Operationen

Gothaer Basis

Testsieger

Kostenübernahme bis

2.500€

unbegrenzt

Voruntersuchungen OP

drei Tage vor OP

100 %

Spezielle Diagnostik (MRT, CT, Röntgen)

bedingt - nur Untersuchungen aus denen sich Diagnose ergibt

mitversichert

Unterbringung Tierklinik nach OP

bis 15 Tage nach OP

bis 120 Tage nach OP

Behandlung/Medikamente nach OP

bis 15 Tage nach OP

bis 120 Tage nach OP

Physiotherapie nach OP

Nein

bis 120 Tage max. 10 Anwendungen a 30 Min.

Übernahme Narkose

mitversichert

mitversichert

Homöopathie nach OP

bis 15 Tage nach OP

bis 120 Tage nach OP

Akupunktur nach OP

Nein

bis 120 Tage nach OP

Lasertherapie nach OP

Nein

bis 120 Tage nach OP

Goldakupunktur/-implantation

Nein

mitversichert, nach 6 Monaten Wartezeit

Prothesen

Nein

mitversichert, nach 6 Monaten Wartezeit

Zahnextraktion

Nein

mitversichert

Wurzelbehandlung

Nein

mitversichert

In unseren Testberichten zur Hunde-OP-Versicherung hat der Bereich Operationen einen Anteil von 50% an der Gesamtbewertung. Im Tarif Basis übernimmt die Gothaer grundsätzlich nur Kosten bis 2.500€. Das ist vergleichsweise eine geringe Summe, insbesondere, wenn man sich die gestiegenen Tierarztkosten (GOT) ansieht. 

Speziell im Bereich Nachsorge (Physiotherapie, Unterbringung in der Tierklinik, Nachbehandlung etc.) besteht hier sehr viel Luft nach oben und auch wenn dieser Tarif keine Selbstbeteiligung vorsieht, so kannst du davon ausgehen, dass du einen Teil der Rechnung selber zahlen musst, da viele Punkte nicht oder nur unterdurchschnittlich mitversichert sind.

Insgesamt erreicht die Gothaer daher im OP-Bereich mit dem Tarif Basis 24 von 100 Punkte.

Wenn du Interesse an einer Hunde-OP-Versicherung mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis hast, würden wir dir gerne kostenfrei einen Vergleich zukommen lassen.

Zahnersatz  (76/100 Punkte)
Current Progress
Current Progress
Operationen  (24/100 Punkte)

Vertrag & Service

Gothaer Basis

Testsieger

Abrechnung direkt mit Tierarzt

nicht in Bedingungen genannt

Ja

Kündigungsfrist

3 Monate zum Ende eines Versicherungsjahres

täglich nach dem 1. Versicherungsjahr

Innovationsgarantie

Ja

Ja

Beitragsstabilität

Nein

Nein

Kündigungsrechtsverzicht

Nein

Ja, aber dem 4 Versicherungsjahr

Die Wahl für eine Hunde-Op-Versicherung sollte grundsätzlich einmal gut überlegt werden und dann durchgehend laufen. Daher spielen Kündigungsfristen keine große Rolle.

Jedoch umfasst auch der Bereich Vertrag und Service, wenngleich im Gesamtrating nur mit 16% der Gesamtwertung, einige wichtige Aspekte. 

Hevorzuheben ist hier besonders der Kündigungsrechtsverzicht, sowohl bei ordentlichen Kündigungen als auch Kündigungen im Schadenfall. Denn nichts wäre schlimmer wie eine Kündigung durch den Versicherer, infolge dessen, wenn dein Hund krank ist und du eine Rechnung eingereicht hast. Gute - aber nur sehr wenige Versicherer verzichten auf ihr Kündigungsrecht in solchen Fällen. 

Der Tarif Basis der Gothaer erzielt in diesem Bereich 25 von 100 Punkte.

Gerne senden wir dir einen kostenlosen Vergleich zu, falls du Interesse an einer Zahnzusatzversicherung mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis hast.

Current Progress
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Current Progress
Vertrag & Service  (25/100 Punkte)

Ausschlüsse (ohne Wertung)

 Folgende Ausschlüsse findest du auf Seite 22 der Versicherungsbedingungen der Gothaer Hunde-OP-Versicherung Basis:
Im Bereich der Knochen und Gelenke
• Hüftgelenksdysplasie (HD).
Im Bereich der Augen und Mundhöhle
• Ektropium. Die Leistung ist begrenzt auf einen Versicherungsfall.
• Entropium. Die Leistung ist begrenzt auf einen Versicherungsfall.
• Lippen-Kiefer-Gaumenspalte.
 Sonstige • Kryptorchismus. Wir leisten den Zuschuss zur Kastration.
• Nabel- und Eingeweidebruch einschließlich Zwerchfellhernien
• Brachycephales Syndrom
• Brachyurie und Anurie
• Urachus persistens.

Current Progress
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Vertrag & Service  (53/100 Punkte)

Erfahrungen, Kundenmeinungen & Bewertungen zur Gothaer - ohne Wertung

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Positive Bewertungen (33 %)
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Neutrale Bewertungen (17 %)
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Current Progress
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Negative Bewertungen (50 %)

zuletzt aktualisiert am 11.03.2024

Der Gothaer-Konzern erhält auf Finanzfluss zum 11.03.2024 im Durchschnitt 2,8 von 5 möglichen Sternen aus 6 Bewertungen. 

Positiv bewerten wir hierbei 4 & 5 Sterne, neutral 3 Sterne und negativ 1 & 2 Sterne.

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Das ist gut

  • große Versicherung mit langer Historie
  • moderate Beitragssteigerungen
  • Hundebetreuung im Notfall - durch die Gother organisiert, wenn du dich aufgrund eines Unfalls oder Krankheit nicht um den Hund kümmern kannst

Das ist nicht gut

  • die Gothaer erhält auf Finanzfluss zum 11.03.2024 2,8 von 5 Sterne
  • Erstattung begrenzt auf 2.500€
  • lückenhafte Nachsorge
  • kein Kündigungsrechtsverzicht
  • aufgepasst bei Reisen in außereuropäische Länder (kein Schutz)
  • keine Leistungen im Zahnbereich
  • Kreuzbandriss erst nach Wartezeit von 3 Monaten versichert
  • Achtung bei Hunden mit Tendenz zu rassespezifischen Erkrankungen (Ausschlüsse beachten)
  • mangelhafte Leistung in Notfall/-dienstzeiten
  • Unfallbegriff nur zu 50% erfüllt 

Fazit

In unserem Testbericht zur Hunde-Op-Versicherung im Tarif Basis der Gothaer können wir folgendes Fazit treffen:

Allgemeines (Gewichtung 34%):

Die Gothaer Hunde-OP-Versicherung im Tarif Basis deckt den 2-fachen Satz der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) ab, in Notdienstzeiten den 4-fachen Satz, aber nicht bei lebensbedrohlichen Erkrankungen, was als kritischer Punkt angesehen wird. Die Wartezeit für einen Kreuzbandriss beträgt 3 Monate, unter dem Marktdurchschnitt, mit Ausschlüssen für rassespezifische Erkrankungen und bestimmte Notfälle. Die Deckung ist nur europaweit gültig, was für Reisen ins außereuropäische Ausland problematisch sein kann. 

Die Gothaer erzielt daher im Bereich Zahnbehandlung nur 50 von 100 Punkten.

Operationen (Gewichtung 50%): 

Grundsätzlich leistet die Gothaer im Tarif Basis Im Bereich Operationen nur bis zu 2.500€ pro Jahr. Je nach Komplexität und Zeit können die Kosten gerne über 3.000€ steigen (aus den Erfahrungen heraus ist dies keine Seltenheit). Da der Baustein Operationen grundsätzlich der wichtigste in einer reinen OP-Versicherung für Hunde ist, fällt das Testurteil hier mangelhaft aus.

Auch der Bereich Nachsorge zeigt deutliches Verbesserungspotenzial, da viele Leistungen nicht oder nur unzureichend abgedeckt sind. Trotz fehlender Selbstbeteiligung ist eine Zuzahlung durch den Versicherungsnehmer wahrscheinlich.

Im Bereich Operationen erreicht die Gothaer somit zusammengefasst aus dem Tarif Basis 24 von 100 Punkte.

Vertrag & Service (Gewichtung 16%): 

Die Entscheidung für eine Hunde-OP-Versicherung sollte wohlüberlegt sein und beständig aufrechterhalten werden, sodass Kündigungsfristen eine untergeordnete Bedeutung haben.

Trotzdem beinhaltet der Bereich Vertrag und Service, der im Gesamtrating mit 16% bewertet wird, einige wichtige Punkte.

Besonders hervorzuheben ist der Verzicht auf das Kündigungsrecht seitens des Versicherers, sowohl bei regulären als auch bei Kündigungen nach einem Schadensfall. Eine Kündigung durch den Versicherer gerade dann, wenn der Hund erkrankt ist und eine Rechnung eingereicht wurde, wäre äußerst problematisch. Nur sehr wenige Versicherer bieten den Verzicht auf ihr Kündigungsrecht in diesen Fällen an.

Der Tarif Basis der Gothaer erzielt somit in diesem Bereich 25 von 100 Punkte.


Insgesamt zeigt unser Testbericht, dass der Tarif Basis der Gothaer viele Lücken hat. Der Tarif erhält damit entsprechend unseres Bewertungsverfahrens für Hunde-OP-Versicherungen 33 von 100 Punkte und die Note ungenügend.

Du solltest in Erwägung ziehen, einen Tarifwechsel durchzuführen, falls du bereits diesen Tarif abgeschlossen hast, da vergleichbare Tarife deutlich mehr Leistungen zu einem ähnlichen Preis bieten. 

Current Progress
Current Progress
Current Progress
Gesamtergebnis  (33/100 Punkte)

Worauf wartest du noch?

Im worst case sollst du dich auf deine Versicherung verlassen können. Das geht nur mit erstklassigen Tarifen. Mit unserer Hilfe findest du schnell heraus welcher Tarif dir ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Gothaer

Tarif Basis


ungenügend

Testsieger

Premium-Tarif


Sehr gut

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Vertragsbedingungen der Gothaer - Tarif Basis

Die Vertragsbedingungen des Tarifs Basis haben wir hier als PDF-Datei(en) hinterlegt:

Allgemeine Versicherungsbedingungen Gothaer Basis

Beitragsstaffel Hunde-OP-Versicherung Gothaer Basis

Häufige Fragen

Wie ist die Mindestvertragslaufzeit der Gothaer im Tarif Basis?

Die Mindestvertragslaufzeit der Gothaer im Tarif Basis beträgt 1 Jahr.

Wie ist die Kündigungsfrist der Gothaer im Tarif Basis?

Die Kündigungsfrist der Gothaer im Tarif Basis beträgt 3 Monate erstmalig zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr.

Ab wann kann ich Leistungen einreichen? Gibt es eine allgemeine Wartezeit?

Im Tarif Basis der Gothaer Tier-OP-Versicherung gibt es eine allgemeine Wartezeit von 3 Monaten. Dies ist verhältnismäßig lange.

Wie ist die besondere Wartezeit?

Auch die besondere Wartezeit beträgt 3 Monate. Achte hier jedoch unbedingt auf Leistungsausschlüsse. Besonderheit: Auch für Kreuzbandrisse gilt eine drei-monatige Wartezeit.

Wird der Tarif im Alter teurer?

Ja, der Tarif Basis der Gothaer wird daher im Alter teurer.

Sind rassespezifische Erkrankungen mitversichert?

Rassespezifische Erkrankungen sind nicht mitversichert. In den Bedingungen findest du hierzu unter Ausschlüssen mehr.

In den Bedingungen findest du hierzu unter Ausschlüssen mehr.

Gothaer zahlt nicht, was tun?

Wenn die Gothaer eine Rechnung nicht übernehmen will, solltest du wie folgt vorgehen:


1. Prüfe deinen Versicherungsvertrag

Stelle sicher, dass die Bedingungen deines Vertrags bei der Gothaer die Leistung grundsätzlich abdecken und dass keine Ausschlüsse oder Einschränkungen vorliegen. Unser Testbericht hat gezeigt, dass es leider nicht nur viele, sondern auch gravierende Schwachstellen bei der Zahnzusatzversicherung der Gothaer gibt. Es kann daher sein, dass rein vertragsrechtlich die Gothaer im Tarif Basis nicht zahlen muss.


2. Sammle alle relevanten Unterlagen

Dazu gehören ärztliche Atteste und Belege für entstandene Kosten beim Zahnarzt.


3. Nimm Kontakt mit der Gothaer auf

Setze dich schriftlich oder telefonisch mit der Versicherung in Verbindung und erläutere dein Anliegen. Frage nach den Gründen für die Nichtzahlung (möglicherweise fehlen noch Unterlagen) und bitte ggf. um erneute Prüfung deines Falls.


4. Lege Widerspruch ein

Wenn die Gothaer deinen Anspruch weiterhin ablehnt, kannst du formell Widerspruch einlegen. Schreibe einen detaillierten Widerspruchsbrief, in dem du erklärst, warum deiner Meinung nach der Anspruch gerechtfertigt ist. Füge bitte alle relevanten Unterlagen bei. Diesen Punkt solltest du möglicherweise nur mit professioneller Unterstützung angehen womit wir bei Punkt 5 wären.


5. Such dir einen Anwalt oder kontaktiere eine Schlichtungsstelle

Wenn dein Widerspruch abgelehnt wurde und dir keine zufriedenstellende Lösung angeboten wird, solltest du dir überlegen, einen Rechtsanwalt hinzuzuziehen, der auf Versicherungsrecht spezialisiert ist. Hierzu sind beispielsweise die Kanzlei Jöhnke & Reichow oder die Kanzlei Michaelis bekannte Größen in der Versicherungsbranche.


Als Alternative zur rechtlichen Auseinandersetzung kannst du dich auch an eine Schlichtungsstelle wenden wie den Versicherungsombudsmann e.V. Sie bieten eine unabhängige und kostenlose Prüfung deines Falls an.


Wir hoffen, dass diese Schritte dir helfen werden, das Problem zu lösen.

Welche Gesundheitsfragen werden im Antrag der Gothaer gestellt?

Folgende Gesundheitsfragen werden im Antrag der Gothaer gestellt:


1.  Wurde Ihr Hund in den letzten 12 Monaten operiert? (Kastrationen müssen nicht angegeben werden)

2. Ist in den letzten 24 Monaten wegen einer schweren Erkrankung eine tierärztliche Beratung, Untersuchung oder Behandlung erfolgt? (Als schwere Erkrankungen gelten:Störung der Atemwege, Herzerkrankung, Nierenerkrankung und neurologische Erkrankungen. )

3. Gab oder gibt es bereits eine Op-Versicherung für deinen Hund?


Welche Hunde-OP-Versicherung ist eine bessere Alternative?

Pauschal ist das schwierig zu beantworten. Neben dem Alter und dem Gesundheitszustand spielt auch die Rasse eine Rolle. Kontaktiere uns gerne und wir schauen gemeinsam kostenlos nach einer besseren Alternative.

Wo finde ich die Vertrags-/Versicherungsbedingungen des Tarifs Basis der Gothaer?

Wir haben die Vertrags-/Versicherungsbedingungen dieses Tarifs hier hinterlegt.

Habe ich in dem Tarif Basis der Gothaer freie Tierarztwahl?

Ja, du kannst frei auswählen zu welchem Tierarzt du gehst und deinen Hund behandeln lässt.

Kontaktmöglichkeiten

Wir sind mehrfach ausgezeichnet

Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt recherchiert und implementiert. Fehler im Bearbeitungsvorgang oder bei der Recherche der Versicherungsbedingungen sind dennoch nicht auszuschließen. Hinweise und Korrekturen senden Sie bitte an kontakt@testberichte-versicherungen.de. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständig und Aktualität dieser Website kann trotz sorgfältiger Prüfung nicht übernommen werden. Finanzberatung Schmitt GmbH übernimmt insbesondere keinerlei Haftung für eventuelle Schäden oder Konsequenzen, die durch die direkte oder indirekte Nutzung der angebotenen Inhalte entstehen. Treffen Sie niemals eine Kauf- oder Kündigungsentscheidung nur aufgrund eines Testberichts! Bevor Sie solch eine Entscheidung treffen, sollten sie sich von uns oder einem anderen kompetenten und bestenfalls unabhängigen Versicherungsvermittler beraten lassen.

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  1. Nie mehr Gothar Hunde OP Versicherung. Es wird viel versprochen und nicht eingehalten.
    Ich sitze nun auf den Rechnungen, Gothar will nicht bezahlen obwohl es mir telefonisch zugesagt wurde, wenn dann aber der Fall eintritt und der Hund benötigt eine OP kommt dann, ja aber… Ich fühle mich sehr schlecht aufgehoben bei der Gothar.

    1. Hallo Ina. Tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit deiner Hunde-OP-Versicherung bei der Gothaer gemacht hast. Mit unseren Testberichten wollen wir dazu beitragen, dass niemand mehr schlechte Erfahrungen machen muss. Wir hoffen, dass andere den Testbericht lesen bevor es zu spät ist. Wir sind auch der Meinung, dass es wesentlich bessere Tarife und Versicherungsgesellschaften in dem Bereich gibt. Wenn du dich dazu mal austauschen möchtest, melde dich gerne bei uns.

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Timo Schmitt Versicherungstester

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